Sprechen wir
miteinander.

Die Sicherheit Deiner Daten genießt bei CLUBITY die höchste Priorität! Deswegen werden alle Daten ausschließlich in Rechenzentren eines Anbieters in Deutschland gespeichert. Dort werden unsere Systeme rund um die Uhr überwacht und gesichert. Hier werden regelmäßig wichtige Sicherheits-Updates durchgeführt und nur die leistungsfähigsten Unternehmens-Firewalls und Sicherungssysteme eingesetzt. Für den optimalen Schutz Deiner Daten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr!

Die Benutzung von CLUBITY erfolgt über eine sichere 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Dies ist dieselbe Verschlüsselungsmethode, die z.B. auch Banken für das Online-Banking verwenden. Wir behandeln alle Nutzendendaten streng vertraulich gemäß den strikten deutschen Datenschutzrichtlinien und garantieren vertraglich, diese nicht an Dritte weiterzugeben.

Eine herkömmliche Software, die direkt auf Deinem Computer gespeichert und genutzt wird, hat im Vergleich zu CLUBITY zahlreiche Nachteile und birgt Risiken: Bei Diebstahl oder Verlust eines Computers sowie bei Hardwarefehlern, können Deine Daten unwiderruflich verloren gehen. Solche, häufig durch Viren und andere Schadsoftware ausgelösten Probleme, können bei der Arbeit mit der Online-Software CLUBITY nicht auftreten: Tägliche Sicherungen deiner Daten auf unseren besonders abgeschirmten Hochleistungs-Servern mit dem Standort in Deutschland gewährleisten jederzeit die größtmögliche Sicherheit Deiner Daten!

Niemand außer Dir, Deinen Mitarbeitenden und freigeschalteten Bezugspersonen kann die jeweils von Dir individuell freigegebenen Daten Deines Vereins einsehen.

Zuerst unterzeichnen beide Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Somit sind wir durch Dich autorisiert, die Daten Deiner Mitglieder zu erhalten, zu sichten und auf Wunsch für Dich in CLUBITY zu importieren. Dies erfolgt durch unsere Kollegen in der Entwicklung, die hier mit uns in der schönen Hamburger Speicherstadt arbeiten.

Je nach Struktur der Daten, werden diese dann in unsere Software eingespielt. Dir entsteht dabei – abgesehen vom Export der Bestandsdaten aus der bisherigen Software – keine Arbeit.

Sobald Deine Daten (Stammdaten, Beziehungen, Mitgliedschaften, Sparten, Beiträge, Informationen, Ehrungen, Bemerkungen etc.) in CLUBITY „live“ eingespielt sind, bieten wir Schulungen an. Diese können deutschlandweit persönlich erfolgen, oder über das Internet / Telefon. Zusätzlich bieten wir „Einrichtungstage“ bei Dir vor Ort an, um alle Deine Vereinsmitarbeitenden den Start so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten.

Sollten im Anschluss noch Fragen auftreten, steht unser Support-Team Dir und Deinem Team von Montag – Freitag zwischen 8:00 – 17:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail, zur Verfügung.

Ein einfacher Arbeitsplatzrechner oder Laptop (MacOS, Windows oder Linux), ein Internetzugang und ein aktueller Internet-Browser reichen aus.

Die Installation einer Software auf Deinem Rechner ist für die Nutzung von CLUBITY nicht erforderlich!

Durch den einfachen Zugang über jedes internetfähige Endgerät, bietet Dir CLUBITY die Möglichkeit, bequem von überall auf die Software zugreifen zu können. So erleichtert Dir CLUBITY Deine täglichen administrativen Aufgaben mit umfassenden Funktionen für Organisation, Kommunikation und Verwaltung: Es ist immer alles an einem Ort und doch von überall zugänglich: In der Geschäftsstelle, im Home-Office und wenn es sein muss auch am Strand.

Durch unsere CLUBITY-Apps ist der Zugriff auf aktuelle Informationen, Kontaktdaten und Termine Deines Vereins für die Mitglieder und Mitarbeitenden auch mobil jederzeit möglich.

Auf jeden Fall. Nachdem beide Seiten eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) unterzeichnet haben, analysieren wir Deinen Datenexport. Im nächsten Schritt übertragen wir die Daten auf Wunsch direkt in CLUBITY.

Zusätzlich bieten wir einen schnellen und zuverlässigen Selfmade-Datenimport an, mit dem Du Deine Daten eigenständig in CLUBITY einspielen kannst.

Eine Kündigung des Vertrages ist jederzeit mit einer Frist von 6 Monaten zum Jahresende möglich, sofern nicht abweichende Regelungen, wie z.B. eine Mindestvertragslaufzeit, vereinbart sind.

Bei CLUBITY entstehen nur die monatlichen Kosten für die tatsächliche Anzahl der laufenden Mitgliedschaften nach der jeweils gültigen Preisliste. Alle Kosten (Support, alle Software-Updates und die regelmäßige Datensicherung) sind bereits in den Monatspreisen enthalten.

Sollte Dein Verein unser Kurs-Modul nutzen, werden auch Gastbucher:innen im Rahmen ihrer Buchungsperiode abgerechnet.

Die monatlichen Kosten berechnen sich nur anhand der Anzahl der in dem jeweiligen Monat aktiven oder passiven Mitglieder sowie Gastbucher:innen. Nicht berechnet werden die Zugänge von Mitarbeitern, inaktiven Mitgliedern oder Bezugspersonen von Kindern.

Neben telefonischen und Online-Schulungen bieten wir deutschlandweit auch persönliche Schulungen direkt bei Dor vor Ort im Verein an.

Zusätzlich unterstützen wir Dich zum Start auf Wunsch mit sogenannten Einrichtungstagen, damit alle Mitarbeitenden CLUBITY von Anfang an sicher und komfortabel nutzen können.

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr telefonisch und per E-Mail für Dich und Deine Mitarbeitenden erreichbar:

Tel.: +49 (0) 40 30 30 66 993
E-Mail:

Natürlich kannst Du all Eure Sollstellungsdaten umfassend aus CLUBITY mit einem Klick an Finanzbuchhaltungsprogramme, wie z.B. Datev, übergeben. Das reduziert den Aufwand in der Buchhaltung und beim Steuerberater erheblich.

Eine ganze Menge. Unser Team besteht zum größten Teil aus leidenschaftlichen SportlerInnen und Kolleginnen und Kollegen, die viele Jahre in der Verwaltung von großen Breitensportvereinen gearbeitet haben und deren Herausforderungen und Prozesse genau kennen und sich täglich für die digitale Vereinfachung derselben engagieren.

Weiter ist der fast 22.000-Vereinsmitglieder starke Eimsbütteler Turnverband e.V. Entwicklungspartner von CLUBITY, mit dessen Team wir täglich im Austausch stehen.

Deine Mitglieder erreichst Du über Dein Mitgliederportal. Entweder per App, oder über das Web.

Du entscheidest selber, ob Du Deinen Mitgliedern Neuigkeiten (= News) oder Dateien jeglicher Art zukommen lässt.

Auch die Empfängerkreise kannst Du selber bestimmen.

Zusätzlich verfügt CLUBITY über einen DSGVO-konformen Team-Chat, den Du jederzeit administrieren und beliebig aktivieren oder deaktivieren kannst.